4月19日、20日下午,優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦走進(jìn)婦產(chǎn)科支部，在黨建活動室分批次對支部轄區(qū)的兒科全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦負(fù)責(zé)人王曉娟、副主任朱亞芹通過分享國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例及自身在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的做法和體會，透過既往督察中的問題，結(jié)合患兒特點(diǎn)及兒科工作性質(zhì)，以“以患者為中心，以人性化為基礎(chǔ)，以人文關(guān)懷”貫穿診療護(hù)理活動全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為兒科全體醫(yī)護(hù)人員分享和指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精髓與內(nèi)涵。