本期推出7月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)周亮點人物，他們在平凡的工作崗位上，以高尚的醫(yī)德體現(xiàn)仁心仁術(shù)、以親情的服務(wù)彰顯醫(yī)者大愛，增加了患者就醫(yī)獲得感、幸福感，贏得了患者及家屬的贊譽！

支 部：麻醉與圍手術(shù)期黨支部      科 室：神經(jīng)外科      姓 名：錢留賓

一位患者家屬史女士反映，其母親一年前因腦出血在神經(jīng)外科住院，主治醫(yī)生錢留賓除了盡力治病救人外，還像親人一樣的幫助照顧他們，在出院后這一年的時間里，錢醫(yī)生對已出院的患者在就醫(yī)方面隨時有困難隨時提供幫助，特別是有一天晚上，其母親凌晨兩點發(fā)病，當(dāng)時給錢醫(yī)生打了個電話，錢醫(yī)生立即從家里趕到醫(yī)院，對病人進(jìn)行救治，她非常感動、當(dāng)場落淚。

支 部：婦產(chǎn)科黨支部      科 室：兒科      姓 名：申建平

一患者家屬（二十歲的姐姐）反映，7月11日晚上，其弟弟（10歲）突發(fā)高熱、寒戰(zhàn)，由于父母在外打工，一個人帶著弟弟掛號去兒科就診，自己心里非常著急、害怕，申建平醫(yī)生耐心、細(xì)致地對其弟弟進(jìn)行了檢查、用藥，使體溫慢慢趨于正常；值班護(hù)士魏佳鑫、李暖冰也特別細(xì)心，經(jīng)常到病房巡視、查看情況、測量生命體征，看到家屬情緒比較激動和害怕，醫(yī)生和護(hù)士都十分有愛、親切地安慰。經(jīng)過醫(yī)生細(xì)心診治，確診為急性闌尾炎并轉(zhuǎn)到外科得到了及時的治療，未導(dǎo)致病情惡化。家屬對值班醫(yī)生和護(hù)士的細(xì)心、耐心、愛心及對自己獨自面對緊急情況的恐懼、無助時的安慰讓患者非常溫暖和感動。

支 部：普通科黨支部      科 室：普通外科三區(qū)      姓 名：陳  寧

一患者專門到優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦當(dāng)面反映，其因膽囊炎住院，一聽要做手術(shù)，心里沒底兒、非常緊張，陳寧主任發(fā)現(xiàn)其有心理負(fù)擔(dān)后，總是安慰他，并告知這種手術(shù)已做過很多例，技術(shù)很成熟等。為了徹底打消其思想上的顧慮，陳主任每天兩次總體查房后，總是再單獨到其床前噓寒問暖、溝通疏導(dǎo)。手術(shù)前一天，為了表達(dá)自己的心意，就給陳寧主任送了個紅包，沒想到陳主任當(dāng)面收下，下手術(shù)后立即又退給了家屬（陳主任說：當(dāng)時如果不收，你肯定不放心，現(xiàn)在手術(shù)很順利，你放心了吧，紅包可以退給你了）。患者表示，陳寧主任用實際行動讓他顛覆了對醫(yī)生的片面認(rèn)識，真正感受到了醫(yī)者的仁愛之心。

支 部：神經(jīng)內(nèi)科黨支部      科 室：神經(jīng)內(nèi)科      姓 名：盛  明

       7月28日上午督查暗訪中發(fā)現(xiàn)，門診接診醫(yī)生盛明詢問病情詳細(xì)，有耐心和責(zé)任心。一患者須辦理住院手續(xù)，盛明醫(yī)生擔(dān)心患者辦理入院手續(xù)流程記不清楚，在詳細(xì)交代后（如先在門診繳抗原費6元等），又利用小紙條寫下關(guān)鍵步驟，并告知其住院科室樓層及方向，整個接診過程非常認(rèn)真、細(xì)致，既減少了患者因不熟悉流程而造成的來回奔波，又展現(xiàn)了細(xì)微之處見服務(wù)、平凡之中見仁心的良好服務(wù)形象，得到了患者的贊譽。

支 部：重癥醫(yī)學(xué)科黨支部      科 室：ICU      姓 名：劉艷輝

一患者家屬反映，7月1日患者（29歲）因工傷雙腿嚴(yán)重擠壓傷，失血過多、創(chuàng)傷性休克，急診手術(shù)后入住ICU。意外突然降臨，患者身體的疼痛加上心中的恐懼，又怕再截肢，情緒非常低落，劉艷輝醫(yī)生一直陪在患者身邊鼓勵、安慰，更是用形象的比喻、通俗易懂的語言，讓患者、家屬清楚地了解病情，成為了患者及家屬的精神支柱。通過劉醫(yī)生及ICU一區(qū)醫(yī)護(hù)人員的積極治療與護(hù)理，目前患者保住了雙腿且病情穩(wěn)定，已轉(zhuǎn)至骨科普通病房。患者及家屬對劉艷輝醫(yī)生在最無助時給予的信心、愛心幫助非常感激。